We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren. In principe geldt: op werkdagen voor 20:00 uur besteld is binnen 1-2 werkdagen in huis. Of dat lukt, hangt ervan af of we jouw bestelde artikel(en) op voorraad hebben in ons centrale magazijn. Zo niet, houd dan rekening met een levertijd van 1 tot 5 werkdagen. Op de artikeldetailpagina in de webshop kun je de specifieke levertijd per product zien. Selecteer jouw maat en de specifieke levertijd verschijnt onder de maat.

Voor de verzending van je bestelling werken wij samen met Bpost. Op het moment dat je bestelling wordt overgedragen aan de bezorgdienst, ontvang je van ons een e-mail met Track & Trace-informatie. Met deze informatie kun je vervolgens je bestelling volgen.

De bezorger levert je bestelling af op het door jou opgegeven afleveradres. Je kunt zelf aangeven of dit bijvoorbeeld thuis, op je werk of bij je buren is. Het is niet mogelijk om een bestelling te laten bezorgen op een postbusadres.

Ben je niet thuis op de dag van bezorging? Dan probeert de bezorger je pakket af te geven bij de buren. Je ontvangt een kaart in de brievenbus. Hier staat op waar het pakket in de straat is afgegeven. Indien je niet thuis bent kan het pakket ook bij een Bpost servicepunt afgevelerd zijn. Daar kun je het pakket de eerstvolgende werkdag afhalen.

Bij het bestellen kun je er ook voor kiezen om je bestelling af te halen bij één van de 3.000 Bpost servicepunten in België. Tijdens het afrekenproces in de winkelwagen kun je eenvoudig aangeven bij welk ServicePoint je de bestelling wilt afhalen.

In de eerste stap van het bestelproces kun je er ook voor kiezen om je bestelling af te halen bij één van onze winkels in Nederland. Een compleet overzicht van al onze winkels vind je hier.

Voor bestellingen naar België worden € 3,95 verzendkosten berekend.

Is de levertijd verstreken en heb je nog geen pakket of statusbericht van ons ontvangen? Dan kun je contact met ons opnemen via e-mail: webshop@schuurman-schoenen.be. Vermeld in je bericht je bestelnummer en klantnummer, dan komen wij snel met een reactie.

De kosten van het verzenden variëren per land. Je kunt dit terug vinden in het overzicht:

Voor Nederlandse bestellingen worden er geen verzendkosten berekend bij bestellingen boven de € 30,-. Bij bestellingen met een orderwaarde onder de € 30,- rekenen wij € 3,95 verzendkosten bij verzending binnen Nederland. 

Op de site maken we gebruik van drie verzendmethoden:

1. Thuisbezorging via Bpost
2. Afhalen bij een of Bpost ServicePoint
3. Afhalen bij één van onze winkels in Nederland