Laatst bijgewerkt: oktober 2025
Bij Schuurman Schoenen BV. (hierna Schuurman Schoenen) vinden we jouw privacy net zo belangrijk als een goed paar schoenen. Daarom leggen we in dit document uit welke persoonsgegevens we van je verzamelen, waarom we dat doen, wat jouw rechten zijn en hoe je daar gebruik van kunt maken. Wij willen dat je zeker weet dat jouw persoonsgegevens bij ons in goede handen zijn. Wij gaan zeer zorgvuldig om met deze gevoelige informatie en willen hier zo transparant mogelijk in zijn. Als je vragen hebt of wilt weten wat we precies van jou bijhouden, neem dan contact op met Schuurman Schoenen via de gegevens in deze cookie- en privcayverklaring.
Je kunt hieronder je keuze maken en/of je keuze aanpassen:
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Het eerst dat je natuurlijk graag wilt weten is of jouw gegevens veilig zijn. Veiligheid gaat immers boven alles. Om jouw online winkelbestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen hebben we bepaalde gegevens van je nodig om jouw bestelling te kunnen verwerken. Alle gegevens die je bij ons achterlaat, slaan we via een veilige SSL-verbinding op in onze beveiligde database.
Slechts een aantal vertrouwenspersonen bij Schuurman Schoenen heeft toegang tot deze database. Bij Schuurman Schoenen beloven we je plechtig dat we alle informatie alleen intern gebruiken en dat er zonder jouw toestemming of andere wettelijke grondslag niets wordt doorgespeeld aan derden voor commerciële of andere doeleinden.
Natuurlijk moeten we om jouw bestelling te verwerken informatie delen met derden. Denk daarbij aan de betalingsgegevens, maar ook het afleveradres. Deze informatie wordt niet gebruikt voor commerciële doeleinden en is er alleen om jouw bestelling succesvol af te kunnen ronden. Deze informatie wordt te allen tijden versleuteld verzonden. Wij werken samen met partijen die werken volgens de internationale veiligheidsstandaarden en leggen al onze samenwerkingen nadrukkelijk vast met een verwerkersovereenkomst.
We hebben een beetje informatie van je nodig: niks geks, gewoon om je goed te kunnen helpen. Sommige gegevens verwerken we omdat dat nodig is voor je bestelling, zoals je adres en betaalgegevens. Die gebruiken we om je nieuwe favoriete paar schoenen netjes bij je thuis te bezorgen.
Daarnaast verwerken we ook gegevens op basis van gerechtvaardigd belang. Dat klinkt misschien wat officieel, maar het komt erop neer dat we graag willen laten weten dat we er zijn. Schuurman Schoenen is een webshop vol mooie merken en fijne schoenen, en die houden we liever niet geheim. Daarom sturen we soms een mailtje of advertentie om je te inspireren. Ook na je bestelling houden we graag contact, bijvoorbeeld om je op de hoogte te houden van onze nieuwste collecties, acties of services. Daarvoor vragen we natuurlijk eerst netjes je toestemming. Geen spam, gewoon inspiratie waar jij blij van wordt.
We kunnen de volgende gegevens van je verzamelen:
Afhankelijk van het doel verwerken we jouw gegevens op basis van:
Ja, maar alleen met partijen die ons helpen om onze diensten uit te voeren, zoals:
Met al onze partners maken we duidelijke afspraken in verwerkersovereenkomsten volgens de AVG-wetgeving.
Je hebt het recht om:
Wil je een van deze rechten gebruiken? Stuur ons een e-mail naar webshop@schuurman-schoenen.nl of neem contact op via onze klantenservice. Om je verzoek te verwerken, kunnen we vragen om aanvullende informatie om je identiteit te bevestigen.
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken zoals pixels en tags. Daarmee zorgen we dat onze site goed werkt, krijgen we inzicht in hoe bezoekers de site gebruiken, en kunnen we (met jouw toestemming) advertenties afstemmen op jouw interesses.
1. Functionele cookies (noodzakelijk)
Functionele cookies zijn noodzakelijk en zorgen ervoor dat onze website goed werkt. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat je kunt inloggen, producten kunt bewaren in je winkelmandje, en je voorkeuren worden onthouden. Omdat deze cookies essentieel zijn voor het correct functioneren van de website, is jouw toestemming hiervoor niet nodig. Zonder deze cookies kan de website mogelijk niet naar behoren functioneren.
| Cookie naam | Doel | Bewaartermijn |
| __cq_dnt | Registreert of de gebruiker tracking (Do Not Track) heeft uitgeschakeld. | Sessie |
| acceptedCookiePolicy_v2 | Registreert of gebruiker cookiemelding heeft geaccepteerd. | 1 Jaar |
| BrowserId | Salesforce cookie om browser-sessie te identificeren. | 1 Jaar |
| CookieConsentPolicy | Slaat voorkeuren voor cookiegebruik op volgens GDPR. | 1 Jaar |
| cwo_locale | Opslaat taal- en landinstelling voor de gebruiker. | 1 Jaar |
| dw_dnt | "Do Not Track" instelling voor Demandware/Salesforce Commerce Cloud. | Sessie |
| dwanonymous_1af36bdb500fab78466ed6ba9f089859 | Houdt sessie-informatie bij voor anonieme gebruikers. | 6 maanden |
| dwsid | Demandware sessie-ID voor het bijhouden van winkelmand en navigatie. | Sessie |
| LoginPromoteModalShown | Houdt bij of login-promotievenster al is getoond. | Sessie |
| LSKey-c$CookieConsentPolicy | Lokale opslagversie van cookievoorkeuren. | 1 Jaar |
| sid | Sessie-ID voor ingelogde gebruikers of chatfuncties. | Sessie |
| useAnalyticalCookies | Instelling of analytische cookies gebruikt mogen worden. | 1 Jaar |
| useMarketingCookies | Instelling of marketingcookies gebruikt mogen worden. | 1 Jaar |
| useFunctionalCookies | Instelling of functionele cookies gebruikt mogen worden. | 1 Jaar |
| X-Salesforce-CHAT | Houdt chat-sessiegegevens bij voor Salesforce Live Chat. | Sessie |
| dwac_57e8905400ffc6e686f4baa033 | Demandware winkelmand-ID cookie. | Sessie |
| bld | Mogelijke build-/versie-informatie van front-end. | 1 Jaar |
| sn | Houdt status of inhoud van een formulier of proces bij. | 1 Jaar |
| snLastSubmit | Houdt datum/tijd van laatste formulierverzending bij. | 1 Jaar |
| uuid | Universele unieke ID voor gebruiker of sessie. | 13 maanden |
| cqcid | Commerce Cloud klant-ID cookie. | Sessie |
| cquid | Commerce Cloud unieke gebruiker-ID. | Sessie |
2. Analytische cookies (alleen met toestemming)
Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren. We gebruiken o.a. Google Analytics 4.
| Cookie naam | Doel | Bewaartermijn |
| _ga | Google Analytics hoofd-ID cookie om bezoekers te onderscheiden. | 13 maanden |
| _ga_J51Z9LGEEM | Google Analytics (GA4) sessie-/property-specifieke tracking. | 13 maanden |
| _ga_Q9TNRXWJ54 | Google Analytics (GA4) tracking voor specifieke eigenschap. | 13 maanden |
| lantern | Interne analyse-/diagnosecookie (mogelijk voor performance tracking). | 1 Maand |
| __cq_uuid | Unieke anonieme ID van de bezoeker voor sessie- en gedragsanalyse. | 1 Maand |
| __cq_bc | Wordt gebruikt door Salesforce Commerce Cloud om gedrag op de site te volgen voor gepersonaliseerde aanbiedingen. | 1 Maand |
| __cq_seg | Opslaat tot welke marketingsegmenten een bezoeker behoort voor gerichte content. | 1 Maand |
| _gid | Korte termijn gebruiker identificatie. | 24 uur |
| _hjSession_720456 | Hotjar sessie cookie voor het tracken van gebruiker clicks op de website | 1 Jaar |
| _hjSessionUser_720456 | Hotjar cookie voor het tracken van gebruikers over verschillende sessies op de site. | 1 Jaar |
3. Marketingcookies (alleen met toestemming)
Worden gebruikt voor advertenties die bij je interesses passen en om campagnes te meten. We werken hiervoor samen met o.a. Google, Facebook, Pinterest.
| Cookie naam | Doel | Bewaartermijn |
| _pin_unauth | Pinterest tracking voor niet-ingelogde gebruikers. | Jaar |
| __cq_uuid | Unieke anonieme ID van de bezoeker voor sessie- en gedragsanalyse. | 1 Maand |
| __cq_bc | Wordt gebruikt door Salesforce Commerce Cloud om gedrag op de site te volgen voor gepersonaliseerde aanbiedingen. | 1 Maand |
| __cq_seg | Opslaat tot welke marketingsegmenten een bezoeker behoort voor gerichte content. | 1 Maand |
| _gcl_au | Google Ads conversion linker, gebruikt voor advertentiecampagnegegevens. | 3 maanden |
| _fbp | Facebook Pixel identificatie voor gerichte advertentiecampagnes. | 3 maanden |
| test_cookie | Dubbelklik (DoubleClick) testcookie om te controleren of de browser cookies accepteert. | 1 Dag |
| _derived_epik |
Identificeert bezoekers en koppelt on-site gebeurtenissen aan Pinterest-adinteracties voor conversie-attributie en retargeting; |
1 Jaar |
4. Cookies van derden (alleen met toestemming)
Sommige cookies komen van externe platforms (social media, advertentienetwerken). Ze maken functies mogelijk zoals het delen van content of het tonen van advertenties.
Voorbeelden van partijen:
Bij je eerste bezoek kun je zelf kiezen welke cookies je accepteert.
Wil je je keuze later aanpassen of cookies verwijderen? Dat kan via de Cookie-instellingen op onze site of via je browserinstellingen. Let op: verwijder je cookies, dan kan het zijn dat bepaalde functies (zoals je winkelmandje) minder goed werken en dat je opnieuw voorkeuren moet instellen.
We passen deze privacy- en cookieverklaring aan als onze werkwijze of wetgeving wijzigt. Grote wijzigingen communiceren we actief, bijvoorbeeld door opnieuw om toestemming te vragen.
Heb je vragen over deze verklaring of ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan?
Neem contact met ons op via webshop@schuurman-schoenen.nl of bel ons op 0545-280080.
Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Kort samengevat:
We gebruiken jouw gegevens en cookies om je de beste service te geven – van het bezorgen van je schoenen tot het inspireren met nieuwe collecties. Jij bepaalt wat wij wel en niet mogen gebruiken. Wij zorgen voor een veilige, zorgvuldige en transparante verwerking.